Умови доставки та оплати
Способи доставки
- Нова ПоштаДоставка замовлення в межах України здійснюється транспортною компанією – "Нова Пошта" за тарифами перевізника. Великогабаритний або крихкий вантаж, що відправляється в дерев'яній обрешітці за передоплатою: частковою (10-15% вартості замовлення) або повною (100% вартості замовлення). Замовлення вартістю до 500 грн., а також ґрунти та лампи для акваріума, наповнювачі для туалетів також відправляються за повною або частковою передоплатою. Передоплата - найкраща гарантія того, що замовлений товар вам дійсно потрібен + економія ваших коштів за зворотну доставку грошей.
- Самовивіз у ХарковіБезкоштовноПідтверджене замовлення покупець (отримувач) самостійно забирає з 12.00 до 14.00 Понеділок - П'ятниця за адресою: м. Харків, вул. Чугуївська, 56. Для успішного візиту до нас важливо отримати у менеджера підтвердження наявності товару та узгодити деталі.
Способи оплати
- Пром-оплатаПром-оплата дозволяє покупцеві оплатити товар (який гарантовано знаходиться в наявності) онлайн за допомогою банківської картки
- ПісляплатаВартість послуги "післяплата" розраховується з розрахунку 2% від вартості замовлення+20 грн.
- Оплата на рахунокОплата замовлення за банківськими реквізитами ФОП. Після опрацювання замовлення покупцеві відправляється повідомлення з IBAN (International Bank Account Number) Реквізити повідомляємо в чаті prom.ua, на email або доступним месенджером. Замовлення буде скасовано, якщо оплата не надійшла протягом трьох банківських днів з моменту повідомлення реквізитів для предоплати.
Гарантія:
На всі товари в нашому магазині надається гарантія, що підтверджує зобов'язання щодо відсутності у товарі заводських дефектів.
Гарантійним талоном є рахунок нашого магазину чи бланк із номером замовлення! Бланк замовлення на товар може перебувати в упаковці або у спеціальному пакеті разом із товарно-транспортною накладною.
Не викидати!
Гарантія надається на строк:
товари європейських виробників (крім ламп): Tetra, Aquael, Sera, JBL, Hagen, Schego та ін. - гарантія 12 місяців;
товари китайських виробників (крім ламп): Atman, Jebo, SunSun, Greech та ін. - гарантія 3 місяці.
товари китайського виробника (за винятком лампи) Resun - гарантія 6 місяців.
Будь ласка, перевірте комплектність та відсутність дефектів у товарі при його отриманні (комплектність визначається описом виробу або посібником з його експлуатації)
Особливі умови купівлі та доставки:
Перед покупкою великогабаритного та (або) важкого товару - акваріума , тераріуму,
тумби для акваріума, фону , грунту, лежака , туалету для собак і кішок
уважно прочитайте умови покупки в Акватек!
1. Замовлення з (акваріумом, тераріумом, тумбою для акваріума, або ґрунту), слід оформлювати лише за повною або частковою передоплатою на карту Приватбанку.
В якості передоплати замовлення з акваріумом , тераріумом, тумбою може бути будь-яка сума не менш 10% від загальної вартості замовлення.
Грунт , фони для акваріума, лежаки, туалети для собак і кішок, як і всі замовлення на суму до 400 грн. - надсилаються виключно по повній передоплаті.
Передоплата - краща гарантія того, що замовлений товар Вам дійсно потрібен
+ економія Ваших коштів за зворотню доставку грошей (оформлення 20 грн + 2% від суми замовлення)!
Всі інші товари Вашого замовлення й решту суми Ви можете сплатити при отриманні вантажу у відділенні "Нової Пошти". Сума попередньої оплати обговорюється з менеджером по телефону і фіксується обома сторонами.
2. Відправка акваріумів (тераріумів) проводиться тільки в спеціальній упаковці, що повністю відповідає вимогам компанії "Нова Пошта". Вартість такої упаковки становить від 400 грн, незалежно від розміру акваріума. Ця умова застосовується для всіх акваріумів (тераріумів) об'ємом більше 50 літрів. При такій упаковці компанія - перевізник несе повну відповідальність за цілісність акваріума. У разі псування акваріума компанія - перевізник виплачує повну суму страховки або повну вартість акваріума.
3. Оплата за доставку акваріума (тераріуму) і (або) тумби під нього здійснюється Покупцем. У разі надсилання акваріума (тераріуму) і (або) тумби під нього з частковою передоплатою + оплата при отриманні (післяплата), повернення грошей оплачується Покупцем (оформлення 20 грн + 2% від суми*).
4. Доставка товару для обміну, повернення, гарантійного та післягарантійного обслуговування (якщо ви живете не в Харкові) здійснюється за рахунок покупця за допомогою кур'єрської служби "Нова Пошта"
Розрахунок вартості доставки: доступний на сайті компанії "Нова Пошта"
* - Тарифи "Нової Пошти"
Умови покупки акваріума , тераріуму, тумби під акваріум в інтернет-магазині Акватек :
- погодитися з цими умовами;
- оформити замовлення з умовою оплати: по передоплаті;
- здійснити не менше 10% передоплати ( або повну вартість доставки).
Перераховані вище умови не поширюються на придбання інших товарів, тільки на акваріуми (тераріуми) тумби і грунти для акваріумів (тераріумів). Оформляйте та сплачуйте інші товари як зручно Вам.
Ви можете відстежити рух Вашого вантажу по Україні, для цього ввести номер декларації
Клієнт заощаджує на комісії Нової пошти при оформленні передоплати.
Обов'язково перевіряйте товар одразу на відділенні Нової Пошти або при доставці кур'єром.
Доставка товару для обміну, повернення, гарантійного та післягарантійного обслуговування (якщо ви живете не в Харкові) здійснюється за рахунок покупця за допомогою кур'єрської служби "Нова Пошта"за умови збереження упаковки та наявності документів, що підтверджують факт покупки.