Условия доставки и оплаты
Способы доставки
- Нова ПоштаДоставка заказа в пределах Украины осуществляется транспортной компанией - "Новая Почта" по тарифам перевозчика. Крупногабаритный или хрупкий груз, отправляется в деревянной обрешетке по предоплате: частичной (10-15% стоимости заказа) или полной (100% стоимости заказа) . Заказы стоимостью до 500 грн., а также грунты и лампы для аквариума, наполнители для туалетов также отправляются по полной или частичной предоплате. Предоплата - лучшая гарантия того, что заказанный товар Вам действительно нужен + экономия Ваших средств за обратную доставку денег.
- Самовывоз в ХарьковеБесплатноПодтвержденный заказ покупатель (получатель) забирает самостоятельно с 12.00 до 14.00 Понедельник - Пятница по адресу: г. Харьков ул. Чугуевская, 56. Для успешного визита к нам важно получить у менеджера подтверждение наличия товара и согласовать детали.
Способы оплаты
- Пром-оплата
- Наложенный платежСтоимость услуги "наложенный платеж" рассчитывается из расчета 2% от стоимости заказа+20 грн.
- Оплата на счетОплата заказа по банковским реквизитам ФЛП. После обработки заказа покупателю отправляется сообщение с IBAN (International Bank Account Number) Реквизиты сообщаем в чате prom.ua, на email или доступным мессенджером. Заказ будет отменен, если оплата не поступила в течение трех банковских дней с момента уведомления реквизитов для предоплаты.
Гарантия:
На все товары в нашем магазине предоставляется гарантия, подтверждающая обязательства по отсутствию в товаре заводских дефектов.
Гарантийным талоном является счет нашего магазина или бланк с номером заказа! Бланк заказа на товар может находиться в упаковке или в специальном пакете вместе с товарно транспортной накладной.
Не выбрасывать!
Гарантия предоставляется на срок:
товары европейских производителей (исключая лампы): Tetra, Aquael, Sera, JBL, Hagen, Schego и др. - гарантия 12 месяцев;
товары китайских производителей (исключая лампы): Atman, Jebo, SunSun, Greech и др. - гарантия 3 месяца.
товары китайского производителя (исключая лампы) Resun - гарантия 6 месяцев.
Пожалуйста, проверьте комплектность и отсутствие дефектов в товаре при его получении (комплектность определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации)
Особые условия покупки и доставки:
Перед покупкой крупногабаритного и (или) тяжелого товара - аквариума , террариума,
тумбы для аквариума, фона , грунта, лежака , туалета для собак и кошек
внимательно прочтите условия покупки в Акватек!
1. Заказ с (аквариумом, террариумом, тумбой для аквариума, или грунта), следует оформлять только по полной или частичной предоплате на карту ПриватБанка.
В качестве предоплаты заказа с аквариумом , террариумом, тумбой может быть любая сумма не менее 10% от общей стоимости заказа.
Грунт , фоны для аквариума, лежаки, туалеты для для собак и кошек, как и все заказы на сумму до 400 грн. - отправляются исключительно по полной предоплате.
Предоплата - лучшая гарантия того, что заказанный товар Вам действительно нужен
+ экономия Ваших средств за обратную доставку денег (оформление 20 грн + 2% от суммы заказа)!
Все остальные товары Вашего заказа и оставшуюся сумму Вы можете оплатить при получении груза в отделении "Новой Почты". Сумма предварительной оплаты обсуждается с менеджером по телефону и фиксируется обеими сторонами.
2. Отправка аквариумов (террариумов) производится только в специальной упаковке, полностью соответствующей требованиям компании "Новая Почта". Стоимость такой упаковки составляет от 400 грн, независимо от размера аквариума. Это условие применяется для всех аквариумов (террариумов) объемом более 50 литров. При такой упаковке компания - перевозчик несет полную ответственность за целостность аквариума. В случае порчи аквариума компания - перевозчик выплачивает полную сумму страховки или полную стоимость аквариума.
3. Оплата за доставку аквариума (террариума) и (или) тумбы под него осуществляется Покупателем. В случае отправки аквариума (террариума) и (или) тумбы под него с частичной предоплатой + оплата при получении (наложенным платежом), возврат денег оплачивается Покупателем (оформление 20 грн + 2% от суммы*).
3. Доставка товара для обмена, возврата, гарантийного и послегарантийного обслуживания (если вы живете не в Харькове) осуществляется за счет покупателя с помощью курьерской службы "Новая Почта"
Расчет стоимости доставки: доступен на сайте компании "Новая Почта"
* - Тарифы "Новой Почты"
Условия покупки аквариума , террариума, тумбы под аквариум в интернет-магазине Акватек :
- согласиться с описанными условиями;
- оформить заказ с условием оплаты: по предоплате;
- осуществить не менее 10% предоплаты ( или полную стоимость доставки).
Вышеперечисленные условия не распространяются на покупку других товаров, только на аквариумы (террариумы) тумбы и грунты для аквариумов (террариумов). Оформляйте и оплачивайте другие товары как удобно Вам.
Вы можете отследить движение Вашего груза по Украине, для этого ввести номер декларации
Клиент экономит на комиссии Новой почты при оформлении предоплаты.
Обязательно проверяйте товар сразу на отделении Новой Почты или при доставке курьером.
Доставка товара для обмена, возврата, гарантийного и послегарантийного обслуживания (если вы живете не в Харькове) осуществляется за счет покупателя с помощью курьерской службы "Новая Почта" при условии сохранения упаковки, и наличии документов, подтверждающих факт покупки.